Términos y Condiciones

Al acceder y usar SmartWomen ("la plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la plataforma.

SmartWomen es un marketplace que conecta profesionales mujeres con empresas y clientes que requieren sus servicios.

Para usar funciones avanzadas debes crear una cuenta. Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Ser responsable de toda actividad bajo tu cuenta.

Te comprometes a no:

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo o ilegal.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Usar la plataforma con fines fraudulentos o no autorizados.
• Interferir con el funcionamiento técnico del servicio.

Las profesionales registradas (vendedoras) publican servicios y workshops bajo su propia responsabilidad. SmartWomen actúa como intermediario y no es parte del acuerdo entre vendedora y cliente.

Cada profesional es responsable de cumplir con la calidad, plazos y condiciones acordadas con el cliente.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe). SmartWomen retiene una comisión sobre cada transacción exitosa, comunicada al momento de la venta.

Los reembolsos están sujetos a las políticas definidas para cada tipo de servicio.

Todo el contenido propio de la plataforma (diseño, código, marca) pertenece a SmartWomen. El contenido publicado por las usuarias sigue siendo propiedad de cada una, otorgando una licencia limitada a SmartWomen para mostrarlo.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos, sin previo aviso, especialmente en casos de fraude, suplantación o conducta abusiva.

SmartWomen no se hace responsable de daños indirectos derivados del uso de la plataforma ni de disputas entre usuarias. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto de las comisiones pagadas en los últimos 6 meses.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados con 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bucaramanga, Santander.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos a legal@smartwomen.co.